Questionario 2005 sulla valutazione dei servizi
10 Aprile 2006 at 7:41 am | In Notizie dalla Biblioteca | 2 Comments
La Biblioteca ha svolto anche quest’anno un’indagine sulla user
satisfaction, raccogliendo i dati relativi alla valutazione dei servizi offerti all’utenza tramite un questionario. Lo scopo precipuo dell’indagine voleva essere quello di sondare le impressioni sulla biblioteca rinnovata, per rilevare da subito eventuali carenze cui porre rimedio.
La rilevazione è stata condotta nei mesi di dicembre 2005 e gennaio 2006: sono state distribuite 270 copie del questionario all’ingresso della biblioteca, in due giorni diversi; le risposte sono state raccolte in un un’urna posta al banco del prestito.
I risultati del questionario sono dipsonibili all’indirizzo:
http://biblioteca.ing.unipi.it/informazioni/risultatiquestionario05.rtf
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